SHIPPING POLICY
innoutmilano는
다양한 유럽 명품 브랜드/하이엔드를 셀렉하여 판매하고 있습니다.
따라서 소량 재고만을 보유하고 있으나,
필요시 재구매 또는 선주문도 가능합니다.
주문이 완료되었다 하더라도 재고 부족 등
현지사정에 의해 품절/취소가 될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
대부분의 브랜드 제품은 주문 제작 방식으로 진행됩니다.
제작 기간은 브랜드 마다 다르지만 대부분 6~8주 정도의 기간을
제작기간으로 보고 있습니다.
---
해외에서 국내 배송지까지 직배송되며 항공배송의 평균 7-14일 정도 소요되며,
해상배송의 경우 35일 정도 소요되고 있습니다.
innoutmilano에서 판매되는 모든 제품은
관부가세및 배송비가 포함되어 있지 않습니다.
관세는 유럽FTA 협정으로 Made in EU 제품에 한해 면제 가능합니다.
부가세는 통관시, 10%를 배송비와 함께 지불하셔야 하며
관세사가 개별 연락을 드립니다.
이후 배송은
Door to door로 진행됩니다.
<주문 방식>
기본적으로 CONTACT를 통한
이메일 접수로 진행됩니다
RETURN & EXCHANGE POLICY
해외쇼핑몰 또는 항공사, 통관 등의 사정으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.
또한, 한국내에 재고를 보유하고 있지 않으므로 교환 서비스는 불가합니다.
추가 문의는 (oktamilano/카카오톡아이디 )로 연락주시기 바랍니다.
이탈리아 현지에서 모든 업무를 처리하므로,
업무시간은 한국시간 기준 오후 4시부터 오전 2시까지입니다.
업무시간 외 문의 등에 대하여는
답변이 지연될 수 있는 점 양행하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
-Milano-